云南旅游资源丰富,滇西历史、人文、自然等资源集聚,更有边陲特色,在云南旅游中有着天然优势,但因推介、包装、服务等各类因素影响,致使滇西旅游无可识别品牌且旅游带动效果甚微。途腾旅游作为推动云南旅游发展的实践者,在滇西旅游的推广中也进行了诸多尝试,此次,途腾旅游耗资组建专业团队在详细调研滇西当地风土人情、历史文化背景的基础上,对滇西进行品牌策划与打造,正式向市场推出“途腾”旅游品牌。
途腾旅游认为,旅行社不生产和拥有资源,其只是与资源方达成深度战略合作,根据游客旅行的心理诉求和身体诉求进行资源的梳理和打磨,满足游客的获得体验,最终形成品牌、产品特有的性格特征。“途腾”所塑造的是“温润服务,爱及天涯”,旨在给游客一场陪伴爱人、亲人、友人走遍天涯地角的服务体验之旅,让游客真正感受行到水穷处,坐看云起时的旅行情怀。
图为 昆明长水机场 游客盖章通关
“途腾”旅游以服务切入,旨在为客人的旅游行程提供温润的服务体验,并让服务体系化、流程化、标准化,以此证明一个品牌进驻市场的专业与决心,做让游客可感知的旅游服务,温润之感直达人心。
图为 和顺古镇 游客展示集齐的印章
8月7日,昆明长水机场、腾冲机场、芒市机场、保山机场、和顺古镇、腾冲热海、云顶七星餐厅、景成地海温泉酒店八大场所同时开启“途腾”旅游七夕品牌月“精彩你的七夕”系列活动。作为一场落地终端的品牌event,“集印——激活”串联5大活动,打开以爱之名,专注服务的品牌势头。自七夕当日开始,一直到9月7日,“途腾”旅游品牌产品腾冲红、蓝调滇西客人落地云南,即可享受行程额外体验。首站机场,目的地特色服务活动以及多项增值服务持续整个行程,活动设置多个通关站点,每一个站点均策划与景区、餐厅、酒店、特色项目相关的互动体验,让活动期间落地云南的客人都能享受比原本行程更多的玩法,增加游客对产品的体验度和对目的地的美好印象。同时,在5个活动站点,客人有机会通过参与活动,获得通关印鉴,以此解锁面值1000元的“途腾”旅游目的地消费抵用券,顺利通关,集齐五福印的游客,都能享受该项奖励。
图为 腾冲热海景区 游客展示自己的手绘作品
图为 腾冲热海景区 游客展示手绘作品及通关印章
首站机场,爱的问候,开启精彩七夕。游客享受到鲜花接机、专属贵宾厅接待、商务车接送的细致服务,游客只需要在贵宾厅找到指定工作人员盖章,便可以集齐本次旅游第一颗“福印”,激活云南温润服务之旅。第二站和顺古镇,游客可以通过活动设置找到青砖石巷里的文化底蕴、历史沿革风韵,游客不仅不会错过游览亮点,还可以通过指引,趣味通关,集齐“和顺”印章。在热海景区,“途腾”旅游在“大滚锅”设置了第三个通关活动,游客可以亲自体验串鸡蛋,手绘蛋壳,本质上获得和其他游客完全不同的热海经历。“途腾”旅游,更将活动高潮放在了云顶七星就餐时分,换装秀、T台秀,将游客的热情全部调动起来,游客可以邀请自己的爱人、朋友、父母参与“爱的抱抱”大赛,赢取本站的活动大奖。背抱、熊抱、肩扛、公主抱、单脚换脚抱,各种花式拥抱,活动规则灵活,只为让游客玩出轻松,玩出快乐!
图为 云顶七星大饭店 游客变装秀舞台展示
图为 云顶七星大饭店 “爱的抱抱”大赛现场
图为 云顶七星大饭店 活动现场抓拍
途腾旅游倡导服务,以服务打动游客。服务源于爱,源于爱的服务才够温润亲切。通关活动在景成地海温泉酒店结束,“途腾”旅游指定酒店楼层、房间,游客进入房间,可以发现燃起的香薰蜡烛,备好的果汁饮品,监察员亲自检验合格的标签与提示卡......这也是最后一个“福印”打开的方式,拍照分享朋友圈,即刻在前台盖章,完成“通关大业”!
这一系列身体力行制造旅游记忆的行程活动,激励游客对昆明、腾冲、芒市、瑞丽的爱与热情,激发游客对品牌服务的感知,一定程度上,更是减弱了游客对云南旅游的不良印象,增加他们推荐云南的几率,这或许是“途腾”旅游一点“私心梦想”。
此次七夕活动只是“途腾”旅游上线的第一场服务活动,未来,“途腾”旅游将持续通过可感知的服务,长时间推行产品体验活动,让更多的游客通过“途腾”旅游遇见的真正的云南,感受到真正的云南魅力!
